Off Topic: La segreteria universitaria

Buon pomeriggio, nuovo appuntamento con la rubrica off topic. Oggi riprenderò nuovamente il tema universitario, come vi avevo anticipato!

Uno dei luoghi più oscuri e misteriosi in ambito universitario è certamente la segreteria, un posto buio e denso di interrogativi irrisolti: perchè? Come? Quando? Cosa?.....tutte domande degli studenti che resteranno per sempre senza una risposta certa o di senso compiuto.

Nella mia esperienza personale ogni volta che mi rendo conto che è inevitabile andare in segreteria, inizio a prepararmi psicologicamete, mi ripeto per giorni il mantra: "non serve incazzarsi o urlare, devi ottenere le risposte"...

A seconda dei periodi dell'anno, gli studenti si recano in segretera per consegnare documentazioni(iscrizioni e domande di laurea fondamentalmente) e se ti capita di dover andare, per un motivo x, in uno di questi periodi, è la fine, perchè a qualsiasi ora c'è sempre una fila lunghissima. Mi è capitato di andare un'ora prima dell'apertura della segreteria e c'erano già un sacco di studenti semiaddormentati. In questi casi si arriva addirittura a dover prendere il boglietto con il numero...tipo salumeria...

Oltre alle code, agli orari abbastanza ristretti,gli stuenti devono affrontare il\la segretario\a, e non si sa mai quale tipologia ti troverai di fronte.
I tipi di segretario:
bravo\a: è un esemplare raro, ma quando lo so trova lo studente pretende di rivolgersi solo a lui\lei, è veloce, efficente e risponde compiutamente a tutte le domande con un piacevole sorriso sulle labbra. A volte ci scappa anche la battuta simpatica.

stressato\a: lo si riconosce dalle occhiaie, dai movimenti ossessivi delle mani tra le carte davanti a lui\lei, nonostante la risposta alla domanda dello studente non sia lì, e si capisce che è stressato perchè, pur essendo le 10 di mattina(orario d'apertura della segreteria), sembra già stanchissimo e ti guarda con sospetto. Risponde con apatia alle domande evitando il contatto visivo.

il\la burocrate: questo\a segretario è un tipo precisino, maniaco dell'ordine e della corretezza lessicale. Se lo studente si reca da lui\lei per richiedere della documentazione, stai pur certo che ti riempirà di carte al 50% inutili e non richieste da compliare, vidimare, timbrare, incollare....; nel caso lo studente debba consegnare dei documenti, qui inizia la tragedia! Il segretario\a burocrate controllerà più volte ogni virgola, punto e ci metterà una vita per farlo...la scrupolosità fatta a persona. Ovviamente si formerà una fila lunghissima e alla fine della giornata questo tipo di segretario diventerà stessato.

isterico\a: questo tipo di segretario è incazzato con tutti gli studenti, suoi mortali nemici, dall'apertura alla chiusuta della segreteria pur non avendone un motivo valido. Qualsiasi domanda andrai a porre ti risponderà, senza ovviamente salutare, con un irato sguardo che in termini spicci significa: "Mi stai antipatico e mi hai rotto, cosa sei venuto a fare qui, vai a studiare......".
E se per caso lo studente chiede qualcosa che richiede un minimo movimento fisico, che parte dal digitare sulla tastiera del pc oppure addirittura nell'andare nell'altra stanza, il segretario ti guarderà malissimo e ti sbatterà le cose che chiedi in faccia, senza un minimo di educazione.Nel caso in cui lo studente insista per qualcosa o faccia un minimo errore nella compilazione dei documenti, il segretario isterico inizierà ad urlare e sbraitare accusando il povero malcapitato d'incompetenza e idiozia. Lo studente inesperto rimarrà spaesato da questo comportamento non capendo la motivazione di tutto questo astio. Questa tipologia di segretario\a darà le risposte richieste in modo maleducato o urlando e possibilmente evitando di dire qualcosa di più di un si o un no.

Non è di nostra competenza: questo tipo di segretario è praticamente inutile. Inizialmente darà allo studente la falsa speranza di ottenere una risposta senza dover urlare, pregare o piangere, ma in realtà, arrivati al dunque, ti dira strabuzzando gli occhi e dimostrando tutta la sua confusione :"non è di nostra competenza!"....e qui lo studente inizia a piangere XD
Lo studente più in gamba riuscirà ad estrapolare una parte delle informazioni che gli servono.

incompetente: il segretario incompetente è messo lì per scaldare la sedia ed occupare un posto di lavoro. Lui\lei non sa nulla ,non vede nulla e non sente nulla, quando lo stdente capisce con chi ha a che fare, fa lìunica cosa possiblie: chiede agli altri studenti e si procura i document su internet sperando che alla consegna non ci sia questa tipologia di segretario.

Insomma la segreteria universitaria è davvero un luogo oscuro e minaccioso per lo studente!

Raccontateci le vostre esprienze in merito! Conoscete altre tipologie di segretari? XD